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关于中国企业加强国际传播,我分享了三点感受!


2023年11月27日  浏览(4282)人
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作者: 明叔
来源公众号:明叔杂谈
微信ID:laomingdashu

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2023年11月27日,第十一届中国企业全球形象高峰论坛在北京举办。本届论坛以“建设世界一流企业形象 共促文明交流互鉴”为主题,由中央宣传部、国务院国资委、全国工商联指导,中国外文局主办,中国外文局国际传播发展中心承办。

在下午题为“融合创新:提升企业传播实效”分论坛上,我结合自己在媒体和企业工作的经历,就中国企业如何加强国际传播,分享了三点感受。

我把有关内容发在这里,感兴趣的朋友参考。

第一个感受是:中国企业在加强国际传播的过程中,永远不要忘了自己作为中国企业的身份。

多年来,在一些美西方媒体的故意歪曲下,“中国企业”有时候成了一种被污名化的标签。尤其是在中美博弈的大背景下,一些中国企业仅仅是因为来自中国,就遭到了美国的恶意对待。

在这种情况下,我们到底该怎么看待“中国企业”这个标签?

是要故意掩藏自己来自中国的事实,然后幻想美西方国家放自己一马?还是直面这个问题,据理力争?

这让我想起一个故事。

2015年,在达沃斯世界经济论坛上,华为创始人任正非与BBC主持人对话时被问到,是否拥护中国共产党的领导。

这个主持人为什么要问这个问题?

长期以来,美西方媒体一直在歪曲解读华为与中国政府之间的关系,并以此作为打击华为的借口。

BBC的主持人问出这个问题,带有很强的意识形态色彩,对任正非是一个很大的挑战。

多年以后,我依然非常清楚地记得任正非的回答。

他说:“我们现在是一个中国公司,我们肯定是拥护中国共产党的,我们肯定是热爱祖国的,但是,我们不会去危害别的任何国家,我们在全世界都是遵从法律的。”

这个回答非常有智慧。

直面问题,但也坚持了原则和立场。

如果中国企业在国际社会因为“中国”这个标签遭到恶意对待,大家就是要有这种勇气和智慧,明白无误告诉对方,“是的,我们是一家中国企业,但是,我们在全世界都遵纪守法,不会做出任何伤害当地政府和用户的事情。”

不仅如此,随着中国式现代化不断取得成功,在全世界很多国家,尤其是在广大发展中国家,中国的国际形象对于中国企业来说是一个加分。中国企业在加强国际传播时,要用好“中国”这张亮丽的名片。

别看一些美西方媒体天天攻击中国,说中国这也不行,那也不好,但是,在广大发展中国家,越来越多的人对中国式现代化表达出了由衷的羡慕和敬佩。

2021年,阿富汗塔利班即将重新上台,他们部分领导人受邀到中国访问,到了上海、天津和成都。

大家可以猜一猜中国哪个地方最让他们受到触动?

你可能觉得会是繁华的上海,毕竟,外滩的天际线不输给纽约、东京等任何一座国际化大都市。

但是,答案是,成都。

据说,塔利班领导人在成都的街头上,看到熙熙攘攘的人流,看到一个又一个普通中国人,享受着那份最平常不过的和平、宁静和幸福的生活,这一幕对他们触动非常大。

在此后的访问中,他们诚恳地向中国请教,表现出了向中国学习、建设好自己国家的强烈意愿。

我自己一直在想,为什么最打动塔利班领导人的不是上海,而是成都,原因可能就在于,不是说上海不好,恰恰相反,上海非常好,但是,上海的繁华,对于这样一个保守战乱摧残的国家来说,距离实在是太遥远了,而成都普通人享受的那份和平、宁静的生活,却是他们不仅渴望而且也可以通过自己努力达到的目标。

中国企业在国际社会讲好“中国故事”、讲出精彩的“中国故事”,对于企业本身也是一个加分。

我相信,未来,会有越来越多的国际受众,因为喜欢和敬佩中国,而更容易接纳和喜欢一家来自中国的优秀企业。

第二个感受是:中国企业在加强国际传播的过程中,不能只想到做什么内容,要更加重视直接面向“人”做工作,要把公共关系当作客户关系来抓。

我们在谈到加强国际传播时,往往首先想到的是做什么内容、要在哪个平台发,实际上,很多时候,“人”比内容更重要,“关系”比内容更重要。

美国非常注意在全世界培养所谓的“精神美国人”,所用的手段,绝对不是仅仅依靠媒体的内容那么简单。内容固然重要,美国同时也非常注重培养“人”。

我自己总结过,美国在培养“精神美国人”的时候,往往会采用三个手段:第一,培养价值观认同;第二,在利益上深度绑定;第三,在感情上经常交流。

中国企业在加强国际传播的过程中,在重视产出优质内容、争取更好的传播效果的同时,也要更加注意做“人”的工作,去影响有影响力的人,为企业找到更多的“同路人”。

第三个感受是:中国企业在加强国际传播的过程中,不要迷信任何传播技巧,踏踏实实把自己的事情做好,永远都是做好国际传播工作的基础和前提。

一家之言,仅供参考。




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