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京东的问题出在哪里?


2024年10月22日  浏览(1099)人
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躲过了反垄断的刘强东,最终还是栽了。近期,京东捅了一个天大的窟窿,请杨笠到现场为“11.11”造势,同时,微博发布系列海报,官宣杨笠作为代言人的身份。此举直接引爆了男性网友的强烈抵制情绪,自媒体与网友们纷纷加入到了围剿的浪潮中,各种段子和网文横飞,大量京东会员晒出退会退款接替,京东金融也遭遇了挤兑潮,甚至还有纪检的网友说要通过查京东礼品卡反腐。说起来,京东这轮被锤,一点都不冤。杨笠由于其鲜明的特色,拥有大量的拥趸,使得她的代言非常之多,代言的女性产品效果也很显著,但是,只要是男性消费企业邀请杨笠,就一定会翻车。从21年的海澜之家和英特尔笔记本引发的舆论危机,再到22年的舍得酒被男性网友冠名为“普信酒”,杨笠引发的一系列公关灾难,已经为了全国公关圈都要学习的经典案例。作为一个男性消费者为主的电商平台,京东的公关部门不太可能不知道请杨笠代言的灾难,却仍“我偏要勉强”的硬来,直接将广大男性推到了自己的对立面.......骂京东没啥意思,我分析一下京东如此无脑的原因,也许会更为有趣。京东的庞大,是超乎想象的,60多万员工,规模远绝大部分国家的官僚机构,放在中国也能碾压任何一个省。规模大有其优势,自然也有对应的问题。首先,京东也会出现“处长治国”的局面,某个杨笠粉丝的部门负责人,直接就能替集团做决定,选择杨笠代言活动。其次,京东也会出现“一言堂”的情况,哪怕部门里面有人看到了危险,但介于这个部门负责人的权威不敢提反对意见。第三,京东也会……




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