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印度,怎么成了美国人的“缅北”?


2023年12月06日  浏览(5379)人
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作者:有里儿有面
来源微信号:有理儿有面

印度有一部电影叫《26个特殊劫匪》,里面讲述了在1987年3月19日,26个“身怀绝技”的诈骗家扮成一群印度中央调查局(CBI)的税务官员,光天化日下洗劫了孟买一家著名珠宝行,卷走了大批珠宝,让人瞠目结舌。

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现实中,可能在很多人的眼里,只知道缅北的电信诈骗团伙才会这么猖獗,殊不知,当今印度“阿三哥”的能力比电影《26个特殊劫匪》中描述的那样更加“武艺高超”,是站在金字塔塔顶的真正最强者。

这么说吧,如果说缅北电诈集团大多是针对我们中国人的诈骗,那么印度电诈团伙的对象则是以全球英系国家和印度人为目标群体,号称“美国人的缅北”。
印度电诈的“前世”
上世纪八九十年代,西方国家很多大公司在印度建立了“呼叫中心”,用来开展电话客服和电话推销等业务。

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说起印度自带英语天然优势,那得要感谢大不列颠英国的殖民统治,让印度人从小学英语,虽然印度人的英语带有浓烈的咖喱口音,但是人工便宜呀,西方公司要的就是廉价的劳动力。
有口音不要紧,培训嘛,进行优劣淘汰,就这样,印度的“呼叫中心”慢慢地进入正轨,出现了有10年左右的繁荣光景。
然而,好景不长,2010年菲律宾也加入了“呼叫中心”业务的竞争,导致印度呼叫中心的业务渐渐减少,很多客服收入微薄。
加上在印度实在是太难找工作,一部分懂技术、有客户资源的客服就走上了电诈的道路。白天到“合法呼叫中心”工作获取信息,晚上到“非法呼叫中心”,靠三寸不烂之舌骗取美元。

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“国际业务流程外包;零经验;40%英语要求;一天入职培训;快速的职业发展。”走在印度大街上,经常能看到这样的广告,其实,就是电诈应聘广告。

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有需求,有前景,来钱快,那敢情好呀,于是,很多印度人为了生计,包括很多学计算机专业、梦想一夜暴富的大学生,就加入了这个“大家庭”。

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如果说电话客服行业培养了擅长沟通的人才,那么,印度IT产业则输出了大量的技术人才,通过技术手段获取“重要基础设施”,提供强大技术支持,使得诈骗活动更高效、更有组织。
可以说,英语优势、客服产业和IT产业堪称印度电诈的“三驾马车”。
印度电诈的“今生”
印度电诈从无到有,从弱到强,从线上到线下,从城市繁华街头到农村田间地头,电诈无处不在,深深扎根于当地。
经过多年的努力,阿三哥的英语发音变得越来越标准、越来越流利,也催使印度电诈形成完整的产业链条,有人负责搜集个人信息,有人负责编写剧本,有人负责拨打电话,还有人负责转移赃款,诈骗手法更是不断演变。

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说说古尔冈工业园区,这个园区距离印度首都新德里南30公里,从外部看是高楼大厦,看似普通的电话客服中心,实则是诈骗分子的藏身之所。
这里虚虚实实,真真假假,在某一间办公室里坐着的也许是某个跨国企业真实的电话客服人员,而在隔壁或者楼上办公的就是一群看上去一模一样的骗子,成千上万的欺诈电话每天从这里打到全球各地,组织实施跨国诈骗。这里俨然已成为印度乃至全球电信诈骗的“心脏区域”。

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在这里,“员工们”每天工作超过10小时,但获得的收益却是普通工作的数倍甚至数十倍。有的诈骗分子在一次成功的诈骗后,甚至能赚到一个月甚至一年的收入。
据《纽约时报》称,2020年,印度电诈“呼叫中心”就发展到120万人的规模。
据统计,2022年印度电信诈骗收入将近400亿美元,而印度农产品出口收入是502亿美元,电信诈骗已成为印度赚取外汇的支柱产业之一。
印度电诈可谓是一飞冲天,成为印度家喻户晓的“正经”行业。
印度电诈,美国最受伤
印度电诈,为什么专挑美国人呢?这都是因为在阿三哥眼里美国人好骗嘛。
他们认为:在美国到处都是独居的老人。如果出了什么差错,他们没有人可以求助。

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美国人不喜欢自己处理问题,有事情他们会打给客户服务。 
反正就是,美国人很容易上当。有三分之一的美国人承认被诈骗过,有61.1%的美国人承认被骗了不止一次。
据美国联邦调查局统计,近五年来,因网络电信诈骗,美国损失超过276亿美元。

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2020年,有大约22%的美国人被电诈骗过。
2021年,这个数字涨到了23%。
2022年迅速来到26%,涉案金额超过了100亿美元,而且,这些诈骗主要来自印度的呼叫中心,受害者多数为老年人,涉及金额超过30亿美元。
根据美通社发布的《2023年年中电信诈骗报告》,在上半年,美国居民接到了高达780亿条电信诈骗短信和310亿通诈骗电话。预计今年,美国可能因电信诈骗而蒙受的经济损失将超过900亿美元。
印度电诈迅速成为美国人的噩梦,说是美国人的“缅北”一点也不为过,美国政府和人民很受伤。
细数印度的电诈手法
说起印度的电诈手法,可谓是五花八门,阿三哥们也是充分掌握了美国人的弱点,一打一个准,而且命中率极高。
第一,冒充国税局。
在美国,如果有一天接到这样的电话,“Hello,我是美国国税局的工作人员,我的证件号是12345。你存在偷税漏税的情况,已欠了多少多少税,不给钱,你将被关进监狱”。

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请不要意外,这很可能就是印度骗子们的伎俩,操着流利的美国口音,冒充美国国税局在行骗。
冒充美国国税局诈骗,已成为印度电诈团伙最经典的骗术,成功率也是最高的。
众所周知,美国税务问题复杂,普通人出错、遗忘很正常,同时,美国国税局非常强势,号称最强执法部门之一,连毒贩和黑社会都得乖乖交税,那怕是美国总统也难逃税务调查。

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因此,当美国公民接到这类电话时,往往二话不说就交钱,交完钱还庆幸自己交得快。
第二,诈骗老年人。
在美国,老年人要是接到这样的电话,“Hello呀,我是你的七大姑八大姨四叔家的小凳子,现在超市正进行购物返利活动,快参与吧,先把钱打到这个账号。”

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请不要意外,这往往是印度骗子们在通过购物退款、彩票中奖、约会“杀猪盘”等手法在进行诈骗。
不仅如此,技术支持、情感问题、AI(人工智能)也被阿三哥用来诈骗美国老年人。
据FBI南亚地区的负责人达乌德(Suhel Daud)表示,在过去两年里,来自印度的犯罪团伙以“情感问题”和“技术支持”为幌子,诈骗美国老年人超过30亿美元。

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据美国参议院老龄问题特别委员会11月份发布的年度报告称,2022年,光是因人工智能技术克隆老人熟悉的声音或其他元素,美国老年人被诈骗损失超过11亿美元。
显然,在美国当老年人是一件很辛苦的事,不知道80岁高龄的拜登是不是深有感触呢?
第三,微软、亚马逊客服骗局。
今年10月份,接到微软和亚马逊联合投诉后,印度中央调查局不得不开展了一次代号叫“查卡拉二世”的行动。行动中,在12个邦的76个地方,捣毁电信诈骗窝点,缴获32部手机、48台电脑、2台服务器、33张手机卡,冻结了大量银行账户。

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诈骗分子伪装成微软与亚马逊的技术人员,经营多个虚假“客服中心”,时间长达 5 年。他们通过钓鱼网站或广告,称受害者的电脑存在问题,可以提供免费服务,然后借机在受害者的系统中加入木马、勒索等恶意程序,窃取受害者的银行卡账号密码等信息。
其中,美国弗吉尼亚州退伍老兵布鲁尼损失惨重,前后5个月内,他就被冒充微软公司技术人员的骗子骗走了近80万美元。
第四,冒充警察、特工骗局。
今年6月,美国地方法院宣判一个案子,其中,印度诈骗分子按照事先设计好的脚本,先是冒充联邦特工,通知受害者接受调查,要求把财产变卖成现金交到指定地点,声称要由美国政府暂为保管。

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然后再指令在美国的同伙,穿上FBI制服冒充特工,在所谓的“办公室”,收下受害者送来的现金。数百名受害者被骗,涉案金额超过1100万美元。
另外,印度电诈分子还经常会冒充美国警察谎骗受害者涉嫌贩卖违禁药物,交一点办案经费的话可以免受牢狱之灾。而在美国警察系统内恰恰存在这种“捐款”的情况,受害者往往认为这是正常操作,被骗了还不知道。
对于印度阿三的诈骗行为,美国人自然是深恶痛绝的。
尤其当美国网友在看到缅北电诈人员被中国政府依法打击处理后,他们更是露出羡慕的表情。
有美国网友称:虽然我喜欢中国打击电诈的工作,但不幸的是,印度仍然有很多活跃的电诈业务规模和数量,而我们几乎没有取得任何进展。

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有的美国网友称:印度也在干这事,问题是这种情况发生在我们身上时,联系我们的执法机构根本没用。

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还有美国网友称:哇呜,干的好,如果美国和印度之间也能这么干就好了。
美国打击印度电诈,收效甚微
近年来,美国政府、联邦调查局、联邦通信委员会、中央情报局、科技巨头公司以及各级政府纷纷联手,向印度政府施加压力。
美国情报局甚至派出一个团队常驻在印度,每天催促印度政府加大力度打击电信诈骗,但收效甚微。

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印度政府更是一边答应美国的要求,一边表现出无所谓的态度。殊不知,印度电诈集团和印度一些当地政府存在着千丝万缕的利益关系,给电诈团伙通风报信已成家常便饭。
甚至有的印度政客还认为,骗英美不算犯罪,他们的钱本来就是印度人的。真是无语了。
时至今日,印度电诈依然非常猖獗,反观缅北电诈,在中国和缅甸政府联合重拳打击下,其电诈团伙被悉数铲除,缅北的天空如雨后初晴,缅北将不再是原来的缅北。

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还是来中国取取经吧,情况也许会有所改观,否则,“美国人的缅北”带给美国人的将永远是挥不去的噩梦。

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