这几天上海车展上，宝马冰激凌事件闹得沸沸扬扬，在中国享誉盛名的宝马品牌被骂成了狗，市值也跌了20多亿欧元。跟风骂宝马这么没技术含量的事儿，我就不参与了，跟大家聊一下，宝马这次错在哪里，以及如何能够逆转舆论。首先，宝马中国的决策团队，严重低估了这个问题的恶劣性。如果是宝马小姐姐拒绝了糟老头，但是冰激凌发给了帅哥，或者拒绝了男性，却发给了女性，甚至是给了衣着靓丽的富人，而没有给闲逛的穷人，这种讨好一半歧视一半的事儿，有人骂你，自然就有人会支持你，舆论冲击很快就会被转移。而且，基于利益的考虑，除了个别细分领域的小众媒体外，主流媒体并不会参与围剿，以避免得罪另一组客群，所以事儿也不会变的很大。可本次是拒绝了国人，却把冰激凌发给外国人，那么这个问题就上升到民族了，把14亿中国人集体推到了对立面上，没有任何人愿意站在你这边。这个时候，骂宝马成为了一种中国人群体中的政治正确，对于有带动情绪能力的媒体来说，骂，只会带来好处，而不需要承担任何的风险和损失。国内的媒体圈会形成骂宝马的利益集团，在流量的驱动下……

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