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ChatGPT刷爆全网，人工智能真的能大规模取代人类吗？


2023年02月09日　
作者：牲产队长
来源公众号：牲产队

一款由OpenAI公司开发的ChatGPT智能聊天机器人爆红全网。上线仅2个月活跃用户就破了亿，成为抖音之后，全球用户最快破亿的APP。

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微软CEO纳德拉说：“对于知识性工作者来说，这完全等同于工业革命。”

以前，我们以为人工智能机器人首先取代的会是简单的体力劳动，但谁都没想到的是，人工智能机器人首先取代的竟然是简单的脑力劳动。

ChatGPT之所以能够在2个月内用户破亿，关键就在于，它在某些领域已经开始展现出比人类更高的智慧，对人类的工作已经形成足以令人恐慌的替代性作用。在接下来的2-3年里，许多人都会因人工智能技术的进步而失业。这已经是不可阻挡的技术浪潮。

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ChatGPT到底有多强？它能干哪些工作？我跟大家说几个简单的例子。

第一个，在线客服。在ChatGPT没出现之前，我们对在线客服机器人可谓是深恶痛绝。因为它根本就不智能，简直就是智障。其中臭名远扬的就有鹅厂的在线客服机器人，经常逼得用户亲自前往鹅厂总部，讨要说法。

那么，有了ChatGPT机器人后，它就可以大规模取代人工在线客服了。如果一家公司，原来需要100个在线客服，以后可能就只需要2-3个在线客服就够了。90%以上的问题都可以交给ChatGPT去回答。后台可以删掉所有的负面词汇，然后给它投喂行业内所有的客服数据，它会像知心小姐姐一样，回答它所知道的一切。

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第二个，标准化新闻写作。我是做媒体的，但我毫不怀疑，ChatGPT可以完成绝大部分的标准化新闻写作，尤其是事实类新闻报道。但它的缺陷是，写不了新闻评论。它只能算是一个高级写作机器人，缺乏视角、观点、立场和深度。

新闻是一个需要为内容负责的行业。如果出现重大新闻失误，ChatGPT不能背锅，这是人工智能最大的弱点。可以说，时政新闻，是人工智能机器人暂时还无法进入的领域。

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举一反三的话，你要看你的工作能否被替代，你就看你是否需要为你的工作承担重大的法律责任。在这个情况下，会计师、律师和建筑设计师等需要终身负责的职业，是难以被替代的。它不可能代替你去坐牢。

第三个，程序猿。人工智能技术是程序猿发明和推动的，但程序猿也在革自己的命。许多代码具备复制性和通用性，这些可复制、可通用的代码都能由ChatGPT所完成。

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那么，基层的程序猿都有可能被大量替代。

除了上面三个职业外，像画师、平面设计、论文代写以及口水歌等，都能被ChatPGT所替代。

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ChatGPT的工作模式其实并不复杂。我们可以把它理解成一个超级洗稿机器人。它的素材量巨大无比，理论上可以包含全人类的数据资料。当我们让它去写一篇文章时，它会迅速检索海量数据库，对人类的原创内容进行重新组织，进而生成一篇新的文章。

它缺乏人类的思想，但它可以完成那些不需要思想的内容创作。它可能写不出《三体》这样的科幻小说，但你让它写个睡前小故事，写个鸡汤文，写个历史小短文，那太简单了。它可以在一分钟内给你写完满满的一本杂志。

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ChatGPT的出现可以让搜索引擎变得更智能。我们以前使用百度搜索时，它是单向的。百度有什么信息，就出来什么信息。但有了它，以后的搜索就是双向的了。你可以像聊天一样，去不断地追问，直到得出你想要的答案。

很多美国大学生都用这玩意儿代写论文，代写作业。以后，在学校厕所里的论文代写广告可能很快就会消失了，这个行业要死掉了。

对付应试考试，ChatGPT具有先天性优势。它最擅长的就是标准。

化和机构化，标准化和结构化程度越高，ChatGPT的替代能力越强。以后，ChatGPT要是写出一篇高考满分作文，大家也不要惊诧。

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我仿佛看见了新时代的下岗潮。我们一直在讲的人工智能革命，从数字货币，到元宇宙，都没有真正地大规模落地，也没有真正地深入到人类的生活。数字货币关系到金融稳定，元宇宙缺乏配套的产业链技术，可ChatGPT不同，它是可以直接拿来用的，具备广泛的应用场景。

就像前文中所提到的在线客服、平面设计师、画师、论文代写、口水歌、程序猿以及文案编辑等，都能有所取代。ChatGPT不会彻底消灭这些行业，但它作为一款人工智能工具，可以大幅减少用工数量。

它具有极强的通用性，可能是人类人工智能革命的转折点。微软已经把ChatGPT应用到必应搜索引擎中，试图颠覆谷歌搜索的霸主地位。它能丰富人们的搜索结果，提高搜索体验，百度搜索也很快会引入相关人工智能机器人。

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如果人工智能机器人得到广泛应用，它首先带动的不是互联网行业，而是云计算行业。它每天需要处理海量的数据，对算力消耗极大。OpenAI公司投身微软，就是想获得微软云计算的支持。不然，仅算力成本就是OpenAI所不能承受之重。

国内的阿里云也将成为这波人工智能技术浪潮的受益者。不管外面的风雨怎么变，只要人工智能技术革命持续推进，提供算力服务的云计算平台，会像水和电一样，不可或缺，稳如泰山。

也许，马云很快就要回国了。

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