作者：张良计

来源：张良计（ID：zhang_liangj）

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前两天看一个电视节目，2位辩手就“自己辛苦加班该不该跟老板直接说？”展开争论，我从中得到一个心得和大家分享。

当你要让对方知道一件事的时候，不要让对方只知道这件事，而是让对方知道这件事和其他事一起，产生了一个什么结果，从而让对方意识到这件事的重要性。

比如你昨天晚上加班到很晚，你不能跑到老板面前说，老板我昨天加班太辛苦了你看我工作多么拼。

老板不会鸟你，最多表面安慰一下就把这事忘了。

但你如果说，老板我昨天辛苦加班到2点，和团队一起终于把这个事情搞定了，项目方案圆满完成，早上和客户提案也获得了非常好的效果，这次竞标我们十拿九稳，这个时候老板就会对你的话上心了。

特别是如果最后真的把这单生意拿下来了，那老板一定会记得你辛苦加班的成绩，在功劳簿上狠狠给你记一笔。

这里的区别在哪里？

老板都是结果导向的思考，你说自己加班这是过程，不是结果。而老板不关心过程，只关心结果。

当你说自己加班之后产生了好的结果，并且着重讲这个结果的重要性，这个时候顺带把自己辛苦加班的事情提一下，这个时候他就记住了。

说到底，这就是沟通技巧，当你摸清楚沟通对象的特征时，传递信息就会有针对性的方法，比起直愣愣冲到老板办公室里说自己多辛苦，稍微迂回一点反而会收到奇效。

2

最近有个感慨，有时候笨办法比聪明的办法更管用。

什么叫笨办法呢？

就是没有技巧，没有捷径，纯粹靠堆量，用量变来引起质变。

笨笨地通过反复一次又一次的练习，来达到熟能生巧的地步。这种办法看上去笨，但却很扎实，因为在过程中你掌握的技巧都是自己领悟出来的，不是别人告诉你的。

很多时候我们指望高手能告诉我们一些捷径，但是殊不知，那种捷径是人家通过千锤百炼才总结出来的心得，你没有到达他那个练习程度，告诉你捷径你也根本理解不了，更妄谈用得上了。

比如我最近在学跳舞，我就一直问老师，有没有办法能够快速跟上大家的节奏？

没想到老师说，人家都是练了两三年的人，我说的技巧人家一听就懂，就知道该怎么调整动作，呼吸和步伐。

可你连基本功都没打扎实，我告诉你律动踩点怎么做，问题是你做得到吗？还是乖乖先堆量，通过大量基础课先把自己的感觉培养起来。

我觉得这话说得很有道理，不光是跳舞，我们学任何新东西都是这样。一开始带着太强的目的性，反而会阻碍我们的进步。

我曾经提过一个“肌肉记忆”的概念，就是通过大量练习先把感觉培养起来，变成你不通过大脑思考就知道该怎么做，让自己形成这种肌肉记忆，之后学习新技巧反而会更快。

学一样新东西，最快的爆发期不是初期，而是中期，当你在初期用笨办法打好了足够的量，从中期开始就是芜湖起飞，从而引起质变。

看似笨办法，其实是在为后面聪明的办法做铺垫，当你拉长时间线来看，反而是最高效的。

3

高情商会说话重要吗？重要，但也要分场合。

像那种有一身专业技能，哪儿都有饭吃的人，情商对于他而言就没那么重要，说得难听点，这样的人就算说话得罪人，但依然有人会请他帮忙。

因为他的专业水平造诣已经到了很高的地步，这个领域里除了他没人能干这事儿，所以别人就不得不忍耐他的脾气。

范围缩小一点，在一家公司里也是一样，一个关键问题只有你能解决，其他人不得不来求你，那你其实说话就没必要有高情商，这种人其实很多，比如很多厉害的程序员就是这样。

专业能力的稀缺性，决定了你不需要靠情商来弥补你的短板。

反过来，对于那种没有什么技术含量的行业，高情商就显得非常重要。因为人家给你做生意和给其他人做生意，没有本质的区别。

同样的服务和产品，你做不出技术上的壁垒和差异化，那就只能靠会说话，会搞关系来做生意。

这个时候就要八面玲珑，长袖善舞，把话到人家心坎里，对方舒服了才会把生意交给你做。所以说，分清楚你所在的行业，公司，部门，你所做的事情，究竟是靠什么来取胜的，这个很重要。

情商不是万能的，也不要神话情商的作用。有的时候高情商是雪中送炭，有的时候只是锦上添花。还是那句话，具体场景具体分析。

4

聪明人做事有个特征，想的比做的多。

不要误会，这并不是说光说不会做，而是在做事情前会谋划一番，而不是蛮干。

我举个例子，大家读书的时候应该都办过黑板报吧，办黑板报最高效的方法分为几个步骤。

第一步叫板块规划，就是你这个黑板报需要有哪几个板块，每个板块占多大面积，分别处于什么位置，都要提前想好，而不是拿了粉笔就开始画。

第二步，叫各个攻破。任务分配下去，谁负责哪个板块，需要什么颜色的粉笔，谁写文字，谁画图，都讲好。

在这个中间会遇到很多意外情况，比如某个板块的字数过多了，侵占了别的板块的地盘，这时就要和这个地盘的负责人协调。是适当删减还是调整其他板块的面积。

再比如粉笔就一盒，谁先开始用，谁后用，肯定是重要板块的人先画好，再给其他板块的人，这就是优先级分配。

最后一步，才是验收，这时候看黑板报整体有没有把重点信息传递出去，哪些地方的图案还需要精修，哪些板块的文字还需要微调。

以上这3步，就是在动笔画之前就要提前想好的，否则就会遇到各种问题导致返工，没有一个统筹的人在，大家就像无头苍蝇一样各干各的，最后合起来一大堆问题。

这个道理，跟大家工作中遇到的情况是不是一毛一样？

你看，读书时候学校就在培养我们的工作能力，所以不要再说读书无用了。

千万不要当传声筒员工，因为传声筒员工相当于一个没有任何附加价值的“中介”。

想想你买房子为什么愿意付那么贵的中介费？真的只是中介在告诉你信息差吗？

并不是。买房这个过程中中介要帮你谈判，要帮你踩盘，帮你砍价，搞合同，弄贷款，一系列麻烦事要做。当然你可以说我不付这个中介费，自己做也是可以。

但总有一大批懒人，他们不愿意花这个时间和精力，索性专业的事交给专业的人，所以中介并不是传声筒，而是有附加价值的。

反过来看，职场上也是一样。我们日常生活中有很多类似“中介”的工作，就是要你帮忙传个话，安排个事情，但你可以做出附加价值来。

比如老板让你给谁布置个任务，你可以把老板的要求提炼总结一下，甚至提前想好接任务的人会怎么回应，预先跟老板商量好应对的方法，从而降低沟通成本，提升工作效率。

这个时候你的附加价值就显示出来了，而不是把老板的话原封不动复制黏贴过去。

聪明人懂得在任何环节添加自己的附加价值上去，添加自己的思考进去，为的就是显示自己是那个独一无二的人才。

如果只满足于当传声筒，你永远不可能成长，因为可替代性太强了，换别人传话和让你传话根本没有区别，你的竞争力自然就不会高。

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