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作者 l 黛西  

来源 l 黛西巫巫（ID：dexiww001）

高情商的人总能恰当地表达自己的情绪，照顾他人感受，始终给人如沐春风的舒适。

反观低情商的人，总能说出雷人的话、做些让人难堪的行为，在我们的忍耐极限中疯狂试探，人缘堪忧。

情商一直都是我们讨论的话题，所以我今天总结了6个超实用、能让你「情商暴涨」的聊天小技巧。

不仅能减少尬聊和争吵，还能让你真正了解什么是「高情商」，受用一生。

陈述+示弱>反问

举个生活中常见的例子：

明明只是为了找一条裤子，却变成相互埋怨，不但问题没有解决，还产生了新的争端，引发了争吵。

为什么好好的沟通，会变成吵架呢？

因为「反问」不仅听起来刺耳，还带有一丝「全是你的错」的责备。

没人喜欢自己出错，所以这种沟通时方式很容易让对方产生逆反心理——凭什么说是我的错！吵架也就在所难免了。

其实我们可以换个方式，不管有多急或者多不悦，都尽量避免反问，用陈述去表达自己的请求。

比如：“妈，我真的很急”，“妈，我错了，你帮我一起找下呗”。

用「直接」取代「反问」，再稍微示弱一下，完全可以避免这种无意义的争吵。

再举一个我实战的小例子：

之后大姑也很耐心给我科普，并聊了很多有趣的往事。

事实上，她并不是真的看不起我，而我问她的目的也只是单纯的想知道这是什么。最后双方都聊得很愉快。

所以一旦克制了用反问表达情绪，很多看似充满火药味的聊天，其实可以变得很融洽。

夸别人时

夸细节>笼统夸

先举个常见的尬聊时刻：

教科书式回答：

你今天的红色发带（具体细节），配这个微微卷的发型（具体细节），有一种成熟美。

相信我，你这样说，女友绝对会很开心，说不定还会给你一个拥抱。

别人买了一件新衣服，你看到后：

现在我们，换个方式试试：

言语中的「敷衍感」瞬间消失大半。

这时候，如果你想和对方继续展开话题，就会容易很多。比如，你这衣服哪里买的？你的皮肤是怎么保养的？

对方就会很真诚地回应你，并分享一些自己的独门绝招给你。

所以，夸别人时，加入细节不仅会让对方发自内心的开心，还会认为你对他很重视，从而对你的好感暴增。

用回夸的方式

巧妙延续话题

记得小时候，每次回家过年，各种叔叔阿姨，见到我都会这样说：

这种状况一直延续了好多年，每每这时候，总觉得尬出天际，但又不知道怎么办。

后来，我掌握了一个诀窍：别人夸你的时候，悄悄替换掉对象，夸回去。

这样既能解除尴尬，也能延续话题。

这样聊，不仅延续了话题，而且谁也不会尴尬。

顺便把对方给予的愉悦，回馈给对方，还顺利的打开了话匣子，可谓一举多得。

04

给对方发言空间

避免自嗨

举个简单的例子：

B不仅贬低了A喜欢的东西，而且独占话权，把聊天变得像单方面审判，任谁都不会舒服。

同样的，A和C分享：

同样是表达和A不同的观点，但与B相比，C没有去否定A，而是在A的分享上衍生自己的观点，既肯定了A，又给了A足够的交流空间，还表达了自己的观点。

如果我是A，肯定更愿意和C做朋友。

就因为和他聊天，有一种「你懂我」的愉悦感，跟他的距离也会越来越近。

05

不正面

与别人的恶言恶语交锋

分享2个故事，大家应该也有看过，他们的情商真的特别高：

故事1：

故事2：

这个回击堪称「高情商」教科书式回答。

这2个小故事里，2个人在面对别人的恶言时，都明显感受到了对方的恶意，但高情商就是「我知道，但我不正面回怼你」。

正面回怼只会激化冲突，而高情商的人擅于以柔克刚。

那具体我们可以这么运用？实战演习：

一来一去，避重就轻，只要对方是个明白人，也就不会继续自讨没趣，还会让别人觉得你的情商非常高。

06

「语言」受限时

可以用「行动」替代

这里要先走出一个小误区：聊天，并不一定要全部靠语言。

语言的表达，总是有限制的，有时候很难完整地传递情绪。

尤其是一些场合，说多了反而会起反作用，这时候用肢体去替代口头语言，是更适合的聊天方式。

比如，朋友失恋了，你去安慰她：没关系，下一个更好。

虽然你是希望对方开心，但「没关系」一词，会显得你有一种站着说话不腰疼的冰冷感，如果不是特别要好的朋友，甚至会让对方连你一起厌恶。

这种时候，给她一个拥抱，或者陪她坐着，静静听她倾诉，都会比费劲口舌的安慰更有用。

关于这一点，再分享个很暖心的小故事：

总结成一句话就是：

高情商聊天的本质是情绪上的沟通，而语言只是其中一种载体罢了。

有些人说话技巧不高，但别人依旧会觉得和他们聊天很舒服。这是因为，他们能善用肢体替代语言与别人沟通。

别人伤心时，能用手抹去她眼角的泪水；别人开心的时候，能和他用力的击掌；别人成功时，能和他一起开怀大笑。

这种心与心的交流，比任何话术都显得更「高情商」，犯错的概率也会小很多。

写到最后

以上就是我总结的，高情商人士常使用的6个沟通技巧，大家记得做好笔记，多消耗下。

但其实高情商的聊天，并不一定要学会固定的话术。

学会揣摩对方的情绪，避免话术的客套，让双方都能发自内心的感受到舒服，这才是真正的「说话之道」。

如果你对沟通技巧很感兴趣，想深入了解，我强推一本书给你，值得反复多读几遍：

这本书，从与人、与自己两角度，深度探讨了沟通的本质——情感需求，又从表达和倾听两个方面，提供了详细的案例教学，让读者学会如何正确、温和地进行沟通。

对于不会沟通，或者在情侣关系、家庭关系中总是被争吵困扰的伙伴们，这本书非常值得一读。

最后，很高兴你能阅读到这里，说明优秀的你进行了深度思考。

那再告诉优秀的你一个秘密：高情商的人，知道鼓励能带来高价值的回报。