9月9日凌晨，「饿了么」宣布将发布新功能：在结算付款的时候增加一个「我愿意多等5分钟/10分钟」的小按钮。如果你不是很着急，可以点一下，多给骑手一点点时间。很多人看来，这不就是一件小事吗？多等一下不就好了嘛。所不知道的，是恶的规则，摧毁力有多强。谈两点，第一、义利之辩，坏的制度如何磨灭人的同理心；第二、石崇饮酒斩美人，资本如何绑架用户同理心转移矛盾；我们预测一下，这件事情会如何发展。「饿了吗」日活跃用户为1100万左右，在新功能开发后，80%的人心存善意，他们体谅外卖小哥的难处，理解他们生活的不易，希望他们在送外卖的途中平安出行不要出事故，点击并选择「我愿意多等5分钟/10分钟」这个时候，对外卖小哥来说，自己会做一个优先排序，一定是先送「我不愿意等」的用户，而后送更有同理心，更体贴的用户。后来，大家发现……

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