百度公关一姐的落幕！

发布时间：2024-05-10

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李彦宏频频露脸，没掀起一点的水花，他的公关总只发了几段视频，却引来了一场舆论的海啸。

五一期间，一个每条视频中都挂着“百度副总裁”、“公关一号位”和“华为前公关副总裁”title的女霸总抖音号突然火了。

视频中，这位名叫璩静副总裁言辞冷酷，仿佛一把钢刃，插在了不少打工人的胸口。

我为什么要考虑员工的家庭?我又不是他婆婆。

员工闹分手提离职我秒批，

你可以不用承担重要工作，但涨薪的时候就没你什么事了。

你男朋友跟你要分手，跟我有什么关系?

我根本没义务去了解你到底哭没哭，

这不是我作为主管该关心的问题，

我只关心工作结果，我们的关系就是雇佣关系。

随着视频开始破圈，骂声也越来越多，媒体圈内部纷纷调侃，百度公关一姐引发一场公关危机。

璩静也似乎认识到自己捅了篓子，火速删除了视频，并在今天凌晨将朋友圈设置为三天可见并删除个人签名后，发布了一则道歉声明。

璩静毕业于外交学院，曾任新华社记者，2015年后加入华为，担任公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长，2021年8月，被李彦宏重金挖入百度，担任公关副总裁（VP）。

从她今天凌晨发布的道歉信，那句”没征求公司意见，不符合流程，不代表公司立场“，李彦宏是准备对他做切割了，这位百度公关一姐，预计会很快离开百度。

今天跟大家聊一下，这么严重的舆论危机，为什么会出现在百度和璩静的身上。

首先，一些专业出身的高位者，往往缺乏共情的能力。

宛如近年来，很多985和藤校精英在教育孩子的时候，孩子们往往非常抵触，双方陷入到激烈的对立当中。

并不是这些精英的初心或者目标有问题，而是他们在长期的工作和磨砺中，思考的都是如何将事情做对，越来越冷酷的像一个机器，丧失了与他人共情的能力。

久而久之，"苦一苦XX,骂名我来担"，就成了很多人想当然的事情。

这位百度副总裁也是如此，她试图努力的方向，是把已经混入“差生”行列的百度公关，重新带回第一梯队，赶上这一波人工智能的浪潮。

初心是好的，但遗憾的是，就像很多精英父母管不好孩子，她这种精英主义的做派，反而会把事情搞得更糟。

其次，强势的高位者也容易陷入到信息茧房。

作为资深媒体人，看到璩静的几个视频，都会发现问题。

可是，从璩静发布到舆论泛滥，有充裕的时间来修正，百度的公关部门却像失明一样，任由这辆失控的账号继续拍摄和发布，这是非常诡异的。

我认为，璩静在华为期间，有多个和她权力相当的大佬，她并没有掌握绝对的权力，有纰漏的地方，同事们也会帮她指出来，小心翼翼的她也会从善如流的进行调整。

但就像董明珠夺取了格力控制权后，身边都是满嘴抹了蜜的王自如，璩静成为百度公关一姐后，获得没有制约的权力后，也很难听到一些反对的声音。

于是，百度公关就像一列脱轨的列车，强硬的令人乍舌。

最后，也是最重要的，就是她的敌人在变多。

璩静来到了百度，执掌了权力，进行了大刀阔斧的改革，将原本很多投向文字KOL的经费，转而投向了短视频UP主，也将很多跟文字KOL沟通的员工们开除。

这些动作，这也极大的损害了百度公关部门的既得利益，也损害了以前吃百度公关饭的KOL。

同样，这一轮对她开启舆论围剿的，并不是抖音的UP主，而是她上台后砍掉了经费的文字类的KOL。

估计百度内部，一场”政变“也在蠢蠢欲动。

所以，我预计，用不了多久，李彦宏就会亲手将这位引发众怒的改革干将炒掉，平息愤怒。

毕竟，自古以来，损害了既得利益集团的人，口碑和下场都不会太好。

但参考历史，璩静开启的视频公关路线，李彦宏并不会停止，相信经过充分的准备后，李帅哥也会亲自下场接棒，成为百度的公关一号。