01

越是小的承诺，越要信守

“那本书我借你”“下次一起吃饭”，这些脱口而出的话都是小小的约定，信守则会让对方感到“啊，他还记得”“原来不是一句客套”，给对方留下真诚、守信的好印象。

02

不随便动他人物品

把自己不当外人，别人东西随便用，真的很让人尴尬。不乱动别人东西，尊重别人隐私。要拿别人东西之前，一定要获得对方的同意。

03

尽量少做伸手党

自己的事情尽量自己做，不麻烦别人，尽量少做伸手党。麻烦别人的事，要积极道谢、不强人所难。

事事依赖他人既浪费时间也麻烦别人。去百度、翻书、咨询专业人士、去思考、去积极地找寻解决问题的方法。

04

当遇见别人会发生窘迫时，用自然的方式帮忙化解

看《中国好声音》时，丹妈印象很深刻，一个选手清唱音起高了，眼看下一句就要不上去，周杰伦极其迅速的接过来唱，避免了一场窘迫。

05

承蒙好意就坦率接受，有顾虑就干脆拒绝，不要含糊不清

比如和年长的人来往时，有时对方会请吃饭，总是说“不用了”过分推辞，其实是让对方没面子的行为。不如坦率地接受好意，给足对方面子。

06

有意识地使用美而礼貌的措辞

不管是与陌生人还是家人的沟通中，措辞都很重要。我有时会遇到说话过于恭敬的人，但不会因此生厌。语言会成为人性格的一部分。

07

他人的话，要认真聆听，和孩子说话，请蹲下来

我们不只要放下手上的事情，眼看对方，耳听对方，还要懂得适时回应，不武断评价。保持好奇与尊重，客观判断，深入倾听。

你要知道，无论对方在说什么，都是在特意说给你听。

08

不要根据价格评判“贵”或“便宜”

一个东西便宜或贵自有它的道理，在店里问价格，大声说着“哎，好贵啊”或是“啊，这太便宜了”，都是显得自己很没品的失礼行为。

09

想要得到别人的帮助，请学会先付出

哪怕只是单纯的问候和笑脸，先满足对方的情感需求，人际交往的实质是交换与互惠

10

凡事提前10分钟

不止是提前时间，以防意外，更是提前整理好心情，进入状态

11

常常心怀感恩，传达感恩时要具体

例如吃到别人给的好吃的点心，不止一句“谢谢”，还要记得传达“这个味道很好”这样的具体感受，会让对方感到你的感谢不是一句客套。

在感谢孩子时，这样做也会使孩子也知道自己是哪个具体行为做得到，因此得到强化。

12

不在背后说人坏话，不负责任的议论是非

不随便评论别人，尊重别人的不同、甚至让你觉得难以理解的地方。

13

有时间的话，请接过路上兼职人员发的传单，礼貌婉拒打电话来推销的人员

刚毕业的时候做过电话回访推销的兼职，说实话这些人都不容易。

每天被人一直拒绝，心里一定是很难受的，发传单打电话也是工作所迫，并非本意打扰。

14

挂电话时等别人先挂断

15

有礼貌应该是对所有人

有礼貌地对待所有人，无论是上司、长辈、餐馆服务员或是路边捡垃圾的老者。

16

遛狗时做好安全防范和卫生处理是责任

遛狗时，记得牵绳，大型犬带口罩，打扫宠物的排泄物。

17

公共场所尽量不影响他人

看演出、电影时关手机声，保持安静，迟到了请低下身体进入，看完演出收拾好垃圾。

带孩子去电影院，别让孩子的吵闹影响到他人观影。这点真的很重要。

18

吃完东西自己收拾餐具

无论是在家，还是在KFC、M记，餐馆就餐时也尽量将食物残渣收拾碟子里，便于服务员收拾。

19

注意个人卫生和公众形象

咳嗽、打喷嚏、打哈欠时捂住嘴巴，不当众剔牙、化妆、抠鼻屎等

20

乘坐扶手电梯时自觉靠右，留出一条道

21

关于座位：为老幼病残让座，约会吃饭时把更好的位置留给别人

记得有次乘公交车，看到车上坐的都是老人家，站着的都是年轻人，那一幕觉得世界特别美好。

22

留意坐姿，不交抱双臂或翘二郎腿

这里想说下，在公共场合，请别抖腿，你一抖后面连着的椅子也会一起抖到别人。

23

不要肆意盯着某人看

24

最基本的餐桌礼仪

吃饭时不发出声，不随意转盘，不翻菜，不要夹光自己喜欢的菜，有公筷使用公筷。公共场合不吃气味大，碎屑多的东西

25

服装搭配与仪态

穿衣，清洁感与合身、以及配合场合比时髦更重要，手不插入口袋，仪态比穿什么衣服更重要。

服装外形会影响一个人的精神气质、自我认同，别为了省钱让孩子穿不合身的衣服。

26

遇到麻烦先想解决办法，不要只知道乱抱怨瞎抓狂

不抱怨这点真的是狂加分。过度抱怨只会把你本该用来解决问题的能量消耗殆尽，与其把时间浪费在焦虑上，不如行动起来多读一页书。

别人买下的东西，特别是喜欢的东西，不做负面评价，你的品味再好那也是你的

比如去人家家说“你家好小啊”（有钱谁不想住大的......），人家新买的衣服“这颜色好难看啊”（人家自己觉得好就行了）

28

在包里准备些小东西，以备自己或他人不时之需

例如：创口贴，卫生纸，小零食，垃圾袋（找不到垃圾桶时可以放起来）

一个朋友总能在一些尴尬或别人有不时之需的时候拿出一些东西化解，让人感觉很贴心。

29

别把他人对你的好，当成理所当然

帮了一个朋友好几次，有一次没帮她，她就在背后说我不仗义，真是把我对她的好当成理所当然。其实不管是父母、朋友，对你好，都应该心怀感恩。

30

还有一种没教养，叫“永远在嘲讽别人”

千万别把孩子教成这样，真的是万人嫌。

你看书，他说：“呦，又装文艺青年呢啊？”你打扮打扮，他说：“整天臭美给谁看？”这种人很烦有没有？？？

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